Игроки Forza Horizon 6 сообщают о массовой потере сохранений

После установки недавнего хотфикса многие игроки Forza Horizon 6 стали сообщать о массовом исчезновении сохранённых игр: пропали прогресс, настройки и коллекции автомобилей сразу после применения патча. Пользователи указывают, что проблема возникла после автоматической установки обновления и перезапуска игры.

Игроки отмечают потерю как локальных, так и облачных копий. В меню сохранений ранее доступные слоты отображаются пустыми или отсутствуют. Некоторые сообщают о полном стирании прогресса, другие — о частичной потере данных или о невозможности загрузить сохранения.

Сообщаемые симптомы включают отсутствие сохранённых сессий в списке, возврат карьеры к начальным настройкам, пропажу индивидуальных гаражей и ошибки при синхронизации: при попытке загрузки появляются сообщения об отсутствии доступных копий или о конфликте версий.

Игроки публикуют примеры инцидентов в тематических сообществах и социальных сетях. В обсуждениях участники советуют не устанавливать повторно обновления, проверять локальные резервные копии и папки с сохранениями на ПК, а также статус облачных копий в учётной записи платформы.

Некоторые пользователи рекомендуют обращаться в службу поддержки с приложением скриншотов, файлов логов и сведений о системе, платформе и времени установки обновления для ускорения разбора инцидента.

Представители разработчика и издателя на момент публикации не давали официального заявления о причинах проблемы и не опубликовали инструкций по восстановлению утраченных сохранений. Нет подтверждённой информации о сроках исправления хотфикса или его откате.

Владельцам игры на ПК рекомендуется проверить настройки автосохранения и облачной синхронизации и создать резервные копии локальных файлов. В случае потери прогресса советуют незамедлительно обращаться в техническую поддержку с подробной информацией.