Массовый сбой Xbox: проблемы со входом, магазином и играми

Xbox столкнулся с массовым сбоем онлайн‑сервисов. 27 июля служба поддержки подтвердила, что у части игроков не работают вход в аккаунт, магазин, доступ к библиотеке и запуск игр.

Первые сообщения о неполадках поступили рано утром, примерно между 05:00 и 06:10. По информации со страницы статуса, работы по восстановлению начались около полудня того же дня.

На странице статуса несколько сервисов получили пометку Major Outage: Account & Profile, Store & Subscriptions, Games & Gaming и Apps & Mobile. Из‑за этого часть пользователей не видит нужные игры в магазине, сталкивается с ошибками при запуске приложений и не может получить доступ к библиотеке.

Проблемы касаются цифровых и дисковых версий игр; у некоторых запуск дисковых игр и режимы обратной совместимости блокируются ошибками, связанными с сетевой проверкой лицензий.

Служба поддержки сообщила, что инженеры идентифицировали источник неполадки и проводят работы по её устранению. В официальном статусе указано, что решение пока находится в состоянии pending.

В сообщении на странице статуса отмечено: «инженеры активно работают над устранением проблемы».

Представители платформы продолжают публиковать обновления в статусе сервисов по мере прогресса устранения неисправности.