PlayStation может удалить неактивный аккаунт через 3 года

Sony может начать процедуру удаления неактивного аккаунта PSN и всех привязанных цифровых покупок, если владелец не входит в учётную запись минимум 36 месяцев. В пользовательском соглашении описана последовательность действий: сначала на привязанную почту отправляют предупреждение, затем владельцу дают ещё шесть месяцев для входа или запроса сохранения активности. После этого, по условиям соглашения, закрытие аккаунта необратимо и доступ к цифровым играм и дополнениям теряется.

В тексте соглашения используется формулировка «может», то есть у компании есть право запустить процедуру, но она не обязана это делать. Официально подтверждённых случаев реального удаления аккаунтов по этому пункту не зафиксировано. Аналогичные положения присутствуют в соглашении уже несколько лет, в том числе в версиях для европейского региона по крайней мере с 2023 года.

Параллельно с Sony аналогичные меры анонсировала студия Paradox Interactive. В её политике указано, что под удаление попадут аккаунты, в которые не заходили с сентября 2025 года; удаление начнётся в марте 2027 года. Paradox уточняет, что купленные игры и локальные сохранения затронуты не будут, так как они привязаны к платформе распространения, а учётная запись Paradox используется главным образом для сетевых функций и форума.

Компания Paradox предлагает простой способ сохранить активность учётной записи: достаточно один раз запустить любую игру через лаунчер Paradox. В Sony стартовая мера не описана детально, однако соглашение предусматривает отправку предупреждения на электронную почту и шестимесячный период для восстановления доступа.

Для владельцев цифровых библиотек минимальное действие — вход в аккаунт или запуск игры — обнуляет счётчик простоя и снимает риск автоматического удаления. Владельцам аккаунтов с крупными покупками и действующими подписками рекомендуется проверить адрес электронной почты, привязанный к учётной записи, чтобы не пропустить возможные уведомления.

В пользовательских соглашениях прописаны ограничения на перенос цифровых покупок: при закрытии учётной записи доступ к приобретённым играм и дополнениям обычно теряется и не переносится на другую учётную запись, в отличие от физических носителей. Политики компаний по неактивным учётным записям влияют на долгосрочный доступ к цифровым покупкам, поскольку возврат удалённой учётной записи, согласно соглашениям, может быть невозможен.

Пользователи, которые хотят сохранить доступ к своим покупкам, могут предотвратить запуск процедуры простым входом в учётную запись или запуском игры. Проверка привязанного адреса электронной почты и актуальных контактных данных поможет получить предупреждение и вовремя отреагировать.