Жалобы в Visa и Mastercard из‑за дизайна героини Stellar Blade

Группа активистов направила жалобы в платёжные системы Visa и Mastercard с просьбой проверить дизайн главной героини в игре Stellar Blade: Blood Rain и сопроводительные рекламные материалы.

Активисты в жалобах указали, что «вызывающий» внешний вид персонажа и связанные с ним промо-материалы распространялись в сети и могли привлекать внимание несовершеннолетних. Они попросили платёжные операторы инициировать проверку издателя и рекламных кампаний и оценить соответствие контента внутренним правилам компаний и контрактным обязательствам продавцов.

Заявления поступили в адрес международных платёжных систем в последние дни; точные даты и число обращений не уточняются. Представители Visa и Mastercard официальных комментариев не предоставили к моменту подготовки этого материала.

В жалобах также содержится просьба при необходимости приостановить обработку платежей для соответствующих продавцов до выяснения обстоятельств.

Юристы и специалисты по платёжным системам отмечают, что операторы карт не занимаются прямой модерацией игрового контента, но имеют механизмы проверки и ограничения работы продавцов при нарушении договорных условий, связанных с незаконной или недопустимой коммерческой деятельностью. К возможным мерам относят требования к продавцу изменить рекламные материалы, временное ограничение приёма карт или иные санкции в рамках договоров.

Активисты сообщили, что изображения и трейлеры с героиней появлялись в рекламных блоках и на страницах игровых ресурсов. Платформы управления согласием и рекламные сети используют файлы cookie и идентификаторы устройств для показа персонализированной рекламы и измерения её эффективности, что позволяет рекламным материалам достигать определённых аудиторий.

Статус рассмотрения жалоб неизвестен. Ожидается, что платёжные системы дадут ответы после завершения внутренних проверок и коммуникации с продавцами, участвующими в обработке платежей за продукт и продвижении игры.