GeForce RTX 3070 перегрівалася п’ять років через плівку

Власник відеокарти Gigabyte GeForce RTX 3070 після самостійного розбирання виявив прозору захисну плівку на термопрокладках підсистеми живлення VRM. За словами користувача, плівка залишалася на місці майже п’ять років і спричиняла постійний перегрів та троттлінг.

Після зняття плівки температури вузла живлення впали до прийнятних значень, а графічний прискорювач перестав знижувати частоти під навантаженням. Користувач зазначив, що карта працювала з підвищеними температурами протягом тривалого часу.

Власник звернувся до служби підтримки Gigabyte з вимогою гарантійного ремонту. Виробник відмовив у гарантійному обслуговуванні, пояснивши це тим, що корпус картки був розкритий користувачем і стандартний термін гарантії закінчився.

Під час виробництва на радіатори та термопрокладки часто наклеюють захисні плівки, щоб уникнути подряпин і забруднень. Такі плівки мають бути зняті до остаточного монтажу або першого ввімкнення. Якщо плівка залишається, вона знижує теплопровідність контакту між елементами охолодження та радіатором, що підвищує температуру VRM.

Високі температури підсистеми живлення призводять до троттлінгу й можуть скорочувати ресурс компонентів. Спільноти користувачів рекомендують одразу після придбання проводити базові температурні тести під навантаженням і оглядати внутрішні поверхні на наявність захисних плівок.

Фахівці з охолодження зазначають, що простий візуальний огляд і навантажувальні тести дозволяють виявити аномальні теплові показники. Водночас відкриття корпусу користувачем може ускладнити або позбавити гарантійних зобов’язань залежно від політики виробника. У цьому випадку дефект, який виник при заводській збірці, залишався невиявленим протягом майже п’яти років.