Jak otrzymam skin CS2 po płatności i jak długo trzeba czekać?

Skin przychodzi jako trade offer w Steam. Po płatności menadżer w godzinach pracy ustala transakcję z partnerskim marketplace'em — zwykle w ciągu kilku godzin — a dopiero potem sprzedawca lub jego bot wysyła wymianę, więc dokładnego terminu nie ma. Jeśli skin jest potrzebny na konkretną datę, warto kupić wcześniej i wybrać ofertę bez trade holdu. W wymianie nic się nie oddaje: jeśli propozycja prosi o przedmioty, należy ją odrzucić. Etapy widać w Moje zamówienia, status odświeża przycisk Odśwież status.

Czy skin można opłacić saldem lub cashbackiem Goranked?

Nie. Skiny CS2 można opłacić tylko kartą, Apple Pay lub Google Pay, PayPal albo kryptowalutą — konkretne opcje zależą od waluty i są widoczne przy płatności. Saldo i cashback Goranked nie są przyjmowane za skiny, za kupno skina cashback nie jest przyznawany, a promokody nie działają. Saldo można wydać na konta i boost.

Co robić, jeśli skin nie przyszedł albo zamówienie wydaje się zawieszone?

Najpierw należy sprawdzić, czy Trade URL jest prawidłowy i prowadzi na konto, na które ma przyjść skin, czy ekwipunek jest publiczny i czy konto może handlować. Jeśli status się nie zmienia albo pokazuje Błąd, trzeba otworzyć zgłoszenie: Moje zamówienia → zamówienie → Otwórz zgłoszenie. Wsparcie sprawdzi transakcję u partnera i albo wyśle przedmiot ponownie, albo zwróci pieniądze na pierwotny sposób płatności. Każdy skin to osobne zamówienie — jeśli przyszły nie wszystkie, zgłoszenie trzeba otworzyć w tym, którego brakuje.

Czego potrzebuje moje konto Steam, aby odebrać skina?

Publicznego ekwipunku i aktualnego Trade URL, włączonego Steam Guard Mobile Authenticator (bez niego Steam wstrzymuje wymiany) oraz konta bez ograniczeń — nie limited i bez trade bana — z wyłączonym Family View. Przed kupnem nie warto zmieniać hasła ani resetować Steam Guard: Steam może zablokować wymiany na do 7 dni. W czasie dostawy należy mieć otwarty Steam i nie zmieniać Trade URL.

Co znaczy napis "Do wymiany za N dn." przy skinie?

To trade hold Steam na konkretnej ofercie: sprzedawca może przekazać przedmiot tylko po zakończeniu tego okresu, więc skin dotrze później — ile czasu zostało, pokazuje sama etykieta. Oferty oznaczone "Bez trade holdu" przychodzą bez tego czekania. Jeśli skin jest potrzebny na konkretną datę, na przykład w prezencie, warto wybrać ofertę bez holdu — inne oferty tego samego skina są na jego stronie.

Gdzie znaleźć Trade URL Steam i kiedy go podać?

W Steam: Ekwipunek → Oferty wymiany → "Kto może wysyłać mi oferty wymiany?". Można go podać przy płatności albo już po niej na stronie zamówienia (Potwierdź Trade URL) — bez niego skin nie zostanie wysłany. Aby wpisywał się sam, warto połączyć Steam w ustawieniach profilu i zapisać link. Działa też Trade URL znajomego — skin trafi do niego. Do momentu wysłania wymiany link można poprawić na stronie zamówienia przyciskiem Zmień; jeśli błąd zauważono później, trzeba otworzyć zgłoszenie w zamówieniu.

Czemu suma na stronie płatności jest wyższa niż cena skina?

Do ceny skina dodawana jest "Opłata platformy" — 3%, widoczna jako osobna pozycja przed płatnością. Etykieta "Cena stała" znaczy, że cena skina nie zmieni się między ofertą a płatnością — opłata dodawana jest osobno. Obciążenie następuje w dolarach USA, więc jeśli karta jest w innej walucie, bank przeliczy sumę według własnego kursu i może dodać opłatę za przewalutowanie. Ostateczną sumę widać przed potwierdzeniem płatności.

Co się stanie, jeśli skina kupi ktoś przede mną?

Skiny nie są rezerwowane do momentu płatności: jeśli ktoś kupi go wcześniej, strona pokaże "Sprzedano" i listę podobnych ofert. Jeśli oferta sprzeda się już po płatności, automatycznie szukany jest ten sam skin w ramach zapłaconej kwoty; jeśli nie ma odpowiednika, wsparcie zaproponuje zamiennik albo zwrot pieniędzy. Nie trzeba nic robić — wystarczy śledzić status w Moje zamówienia; jeśli pojawi się Błąd, należy otworzyć zgłoszenie.