FAQ
Часто задаваемые вопросы и ответы
Все, что нужно знать о наших услугах
Популярные вопросы
-
Мы используем шифрование и другие меры безопасности для защиты ваших данных. Ваша конфиденциальность является нашим главным приоритетом.
-
Да, мы предлагаем партнерскую программу для пользователей, которые хотят сотрудничать с нами и получать комиссию за каждого привлеченного клиента.
-
Да, мы ценим наших постоянных клиентов и регулярно предлагаем специальные акции и скидки для тех, кто делает повторные заказы.
-
Чтобы стать бустером, нужно подать заявку через наш веб-сайт на странице Работа. Мы рассмотрим ваши игровые навыки, опыт и надежность. После успешного прохождения собеседования и тестов, вы сможете присоединиться к нашей команде.
-
Вы можете связаться с нашей службой поддержки через онлайн-чат на сайте, телеграмм или электронную почту. Мы работаем круглосуточно для вашего удобства.
-
Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные карты, VISA, MASTERCARD, криптовалюты и другие популярные методы.
-
Чтобы ознакомиться с отзывами наших клиентов и узнать больше о качестве наших услуг, вы можете посетить наш профиль на Trustpilot. Мы ценим ваше доверие и всегда стремимся к высокому качеству обслуживания!
Все вопросы
-
Оплата хранится на Goranked, пока вы не подтвердите проведённое занятие. Если тренер не вышел на связь — откройте спор в кабинете: мы перенесём время или вернём деньги.
-
Нет. Тренировка проходит на вашем аккаунте, и играете вы сами — данные для входа тренеру не нужны.
-
После выбора тренера открывается его календарь в вашем часовом поясе — вы отмечаете свободные слоты. Если занятий в заказе больше, чем выбрано слотов, остальные можно забронировать позже из кабинета.
-
Пакет — это несколько занятий наперёд по более низкой цене плюс бонусные тренировки. Отдельные часы удобны для знакомства, пакет — когда нужен системный прогресс.
-
Цена складывается из ставки тренера за час и выбранных опций. Чем больше часов вы берёте, тем выше скидка; итоговая сумма всегда видна в конфигураторе до оплаты.
-
Занятие проходит один на один с тренером в голосовом чате: разбор ваших реплеев, игра рядом или анализ драфта — формат вы выбираете вместе. Стандартная длительность занятия — 60 минут.
-
Да. Зарегистрируйтесь, пройдите проверку продавца и выставьте свой аккаунт на продажу — размещение лота бесплатное. Выплата поступает после успешного завершения сделки.
-
Банковские карты, Apple Pay и Google Pay, PayPal, криптовалюта и другие методы — доступный набор зависит от валюты и региона. Все платежи проходят через защищённые платёжные системы.
-
Напишите в чат заказа или в поддержку — мы на связи 24/7. На аккаунты действует гарантия: если товар не соответствует описанию, мы вернём деньги или предложим замену.
-
Большинство аккаунтов выдаются мгновенно: данные появляются в личном кабинете сразу после оплаты. Если для передачи нужен продавец, он отвечает в чате заказа в пределах указанного на лоте времени.
-
Да. Деньги передаются продавцу только после того, как вы получите доступ к аккаунту и подтвердите сделку. Продавцы проходят проверку, а поддержка сопровождает каждый заказ 24/7.
-
Да. После оплаты статус и прогресс заказа доступны в личном кабинете, также вы получаете уведомления.
-
Выберите карточку нужного пакета — справа появится сводка заказа. Нажмите «Оформить заказ» и перейдите к оплате.
-
В зависимости от диапазона рангов — обычно от 1 до 3 дней. Ориентировочный срок указан в карточке пакета.
-
Да. Мы работаем через VPN вашего региона, имитируем привычные паттерны игры и не используем читы.
-
Это заранее собранный комплект «ранг от → ранг до» по фиксированной цене со скидкой — выгоднее индивидуального заказа в конфигураторе.
-
Для буста ранга мы используем ваш аккаунт — бустер играет за вас. Во время выполнения заказа играть на аккаунте нельзя. После завершения вы сразу получаете доступ и можете продолжить играть самостоятельно. Срок выполнения обычно от нескольких часов до 1–2 дней.
-
Да, мы предлагаем скидки для постоянных клиентов, а также специальные акции и программу кешбэка. Следите за разделом «Акции» на сайте и подпишитесь на наш Telegram, чтобы не пропустить выгодные предложения.
-
Вы можете связаться с поддержкой через чат на сайте, Telegram или в личном кабинете заказа. Мы работаем 24/7. Можете попросить поставить буст на паузу, получить скриншоты прогресса или уточнить любые детали.
-
Мы принимаем различные способы оплаты: кредитные карты (VISA, MASTERCARD), криптовалюту (USDT, BTC), банковский перевод. Оплата проходит безопасно через наш защищенный кабинет. После подтверждения оплаты бустер сразу приступает к работе.
-
Мы используем VPN вашего региона, отдельные устройства и строгие регламенты, поэтому прогресс по GTA IV проходит без рисков. В кабинете видно каждый этап, а поддержка 24/7 может поставить заказ на паузу или отправить скриншоты по запросу.
-
Чтобы запустить GTA IV, нам нужны логин Rockstar Games Launcher/консоли и доступ к нужному сохранению. Данные передаются через зашифрованный кабинет, а после выполнения вы можете сменить пароли или включить дополнительную верификацию.
-
Большинство заявок на GTA IV мы запускаем в течение 10–30 минут после оплаты. Срок зависит от нужных сюжетных миссий, процента прохождения и испытаний DLC и обычно занимает от нескольких часов до 1–2 суток. Менеджер сразу обновляет ETA в личном кабинете.
-
Мы используем VPN вашего региона, отдельные устройства и строгие регламенты, поэтому прогресс по WoW Classic проходит без рисков. В кабинете видно каждый этап, а поддержка 24/7 может поставить заказ на паузу или отправить скриншоты по запросу.
-
Чтобы запустить WoW Classic, нам нужны логин Battle.net, регион и одноразовые коды из аутентификатора. Данные передаются через зашифрованный кабинет, а после выполнения вы можете сменить пароли или включить дополнительную верификацию.
-
Большинство заявок на WoW Classic мы запускаем в течение 10–30 минут после оплаты. Срок зависит от уровня персонажа, этапа рейда или количества предметов для фарма и обычно занимает от нескольких часов до 1–2 суток. Менеджер сразу обновляет ETA в личном кабинете.
-
Мы используем VPN вашего региона, отдельные устройства и строгие регламенты, поэтому прогресс по Mafia: The Old Country проходит без рисков. В кабинете видно каждый этап, а поддержка 24/7 может поставить заказ на паузу или отправить скриншоты по запросу.
-
Чтобы запустить Mafia: The Old Country, нам нужны логин платформы (Steam/Epic) и указание сохранения, с которого продолжать. Данные передаются через зашифрованный кабинет, а после выполнения вы можете сменить пароли или включить дополнительную верификацию.
-
Большинство заявок на Mafia: The Old Country мы запускаем в течение 10–30 минут после оплаты. Срок зависит от длины нужных сюжетных глав, развития персонажа и числа коллекционных задач и обычно занимает от нескольких часов до 1–2 суток. Менеджер сразу обновляет ETA в личном кабинете.
-
Мы используем VPN вашего региона, отдельные устройства и строгие регламенты, поэтому прогресс по Mobile Legends проходит без рисков. В кабинете видно каждый этап, а поддержка 24/7 может поставить заказ на паузу или отправить скриншоты по запросу.
-
Чтобы запустить Mobile Legends, нам нужны логин Moonton либо привязанные соцсети/Google Play к аккаунту. Данные передаются через зашифрованный кабинет, а после выполнения вы можете сменить пароли или включить дополнительную верификацию.
-
Большинство заявок на Mobile Legends мы запускаем в течение 10–30 минут после оплаты. Срок зависит от целевого ранга, количества звёзд и выбранных героев для пуша и обычно занимает от нескольких часов до 1–2 суток. Менеджер сразу обновляет ETA в личном кабинете.
-
Мы используем VPN вашего региона, отдельные устройства и строгие регламенты, поэтому прогресс по GTA V проходит без рисков. В кабинете видно каждый этап, а поддержка 24/7 может поставить заказ на паузу или отправить скриншоты по запросу.
-
Чтобы запустить GTA V, нам нужны логин и пароль Rockstar Social Club или консоли и резервные коды при включённом 2FA. Данные передаются через зашифрованный кабинет, а после выполнения вы можете сменить пароли или включить дополнительную верификацию.
-
Большинство заявок на GTA V мы запускаем в течение 10–30 минут после оплаты. Срок зависит от объёма прокачки GTA Online, суммы GTA$ для фарма и дополнительных настроек персонажа и обычно занимает от нескольких часов до 1–2 суток. Менеджер сразу обновляет ETA в личном кабинете.
-
Мы используем VPN вашего региона, отдельные устройства и строгие регламенты, поэтому прогресс по Apex Legends проходит без рисков. В кабинете видно каждый этап, а поддержка 24/7 может поставить заказ на паузу или отправить скриншоты по запросу.
-
Чтобы запустить Apex Legends, нам нужны логин/пароль EA, Steam или консоли и актуальные 2FA-коды. Данные передаются через зашифрованный кабинет, а после выполнения вы можете сменить пароли или включить дополнительную верификацию.
-
Большинство заявок на Apex Legends мы запускаем в течение 10–30 минут после оплаты. Срок зависит от целевого ранга, объёма RP и дополнительных опций (duo, стрим) и обычно занимает от нескольких часов до 1–2 суток. Менеджер сразу обновляет ETA в личном кабинете.
-
Мы используем VPN вашего региона, отдельные устройства и строгие регламенты, поэтому прогресс по Clash of Clans проходит без рисков. В кабинете видно каждый этап, а поддержка 24/7 может поставить заказ на паузу или отправить скриншоты по запросу.
-
Чтобы запустить Clash of Clans, нам нужны логин и пароль Supercell ID либо почта, на которую приходит код подтверждения. Данные передаются через зашифрованный кабинет, а после выполнения вы можете сменить пароли или включить дополнительную верификацию.
-
Большинство заявок на Clash of Clans мы запускаем в течение 10–30 минут после оплаты. Срок зависит от уровня ратуши, прокачки стен и объёма ресурсов для фарма и обычно занимает от нескольких часов до 1–2 суток. Менеджер сразу обновляет ETA в личном кабинете.
-
Свяжитесь с нашей службой поддержки через чат или тикет-систему. Мы оперативно поможем решить любую проблему в течение суток.
-
Да, все транзакции проходят через защищенную систему. Продавец получает деньги только после вашего подтверждения. Это гарантирует безопасность покупки.
-
Сразу после подтверждения оплаты вы получите доступ к аккаунту. Все данные будут доступны в личном кабинете.
-
Детальная информация об аккаунте указана в описании лота. После оплаты вы получаете полный доступ. По дополнительным вопросам обращайтесь к продавцу.
-
Мы гарантируем полную безопасность транзакции. Если возникнут проблемы с аккаунтом, наша поддержка поможет решить их в течение 24 часов.
-
После подтверждения оплаты вы моментально получите данные для входа в личном кабинете. Аккаунт готов к игре сразу после получения.
-
Да, все транзакции защищены. Деньги передаются продавцу только после вашего подтверждения получения аккаунта. Мы гарантируем безопасность сделок.
-
Возврат возможен в течение 24 часов при наличии технических проблем с аккаунтом. Свяжитесь с поддержкой для решения вопроса.
-
После подтверждения оплаты вы моментально получите данные для входа в личном кабинете. Все аккаунты проверены и готовы к использованию.
-
Даже опытные игроки могут сталкиваться с трудностями в развитии своих навыков. Профессиональное обучение помогает выявить слабые места, оптимизировать стратегии и вывести игру на новый уровень, что может стать ключевым фактором для дальнейшего прогресса.
-
Это услуга по улучшению Behavior Score в Dota 2 с помощью опытных игроков, благодаря которой аккаунт быстро получает более высокий уровень порядочности. Высокий рейтинг повышает шансы на комфортные и эффективные матчи с более дружелюбными и кооперативными союзниками.
-
Эта услуга полезна для игроков, которые получили временное наказание от Valve, известное как «Низкий приоритет». Длительность этого статуса зависит от серьезности нарушений и может длиться несколько игр. Благодаря услуге «Отыгрыш низкого приоритета» наши бустеры сыграют за вас, избавляя от необходимости проходить эти матчи самостоятельно.
-
Калибровочные игры – это серия рейтинговых матчей, которые проходят в начале каждого сезона. Они определяют твой стартовый MMR и влияют на дальнейшее развитие в игре. Чем больше побед в этих матчах, тем выше начальный ранг. Поэтому важно выкладываться на максимум, чтобы начать сезон с максимально выгодной позиции.
-
Буст в Dota 2 – это процесс повышения рейтинга (MMR) или ранга игрока с помощью профессиональных бустеров. Они либо играют на вашем аккаунте, либо вместе с вами, помогая вам выигрывать больше матчей.
-
Вы можете обратиться в нашу службу поддержки, чтобы приостановить процесс и продолжить его в удобное для вас время.
-
FACEIT Дивизион — это услуга, которая позволяет повысить ваш уровень или ELO на платформе FACEIT. Наши эксперты обеспечивают максимальный результат, играя на вашем аккаунте или совместно с вами.
-
Да, мы сотрудничаем с профессиональными киберспортсменами, чей высокий уровень игры позволяет достигать до 3000 ELO. Ваш аккаунт будет в руках опытных экспертов, которые обеспечат максимальный результат.
-
Услуга "Совместная игра", при которой наш эксперт играет вместе с вами, абсолютно безопасна и не нарушает правил игры. Однако использование услуги, когда вы передаете свои учетные данные для входа, может не соответствовать условиям обслуживания и нести определенный риск. Тем не менее, благодаря строгим мерам безопасности, которые мы применяем, за все время предоставления услуг мы ни разу не сталкивались с блокировкой аккаунтов. Мы гарантируем конфиденциальность и максимальную защиту для каждого клиента.
-
Время выполнения заказа зависит от его объема и выбранных дополнительных услуг. В большинстве случаев мы стараемся завершить заказы максимально быстро, сохраняя высокое качество сервиса. Средняя продолжительность выполнения заказа составляет от 1 до 3 дней.
-
Если в процессе повышения возникнут какие-либо проблемы или трудности, мы рекомендуем немедленно связаться с нашей службой поддержки. Наша команда доступна для вас круглосуточно, чтобы оперативно решить все вопросы, связанные с вашим заказом.
-
Калибровка Competitive в Counter-Strike 2 — это услуга, которая помогает игроку получить оптимальный стартовый ранг в соревновательном режиме. Поскольку ранг в Competitive привязан к определённой карте, при заказе услуги необходимо указать, для какой карты вы хотите пройти калибровку.
-
Да, вы можете заказать калибровку для нескольких карт, но необходимо отдельно сформировать заказы для каждой карты. Заказы выполняются по очереди их создания.
-
Услуга "Совместная игра", при которой наш эксперт играет вместе с вами, абсолютно безопасна и не нарушает правил игры. Однако использование услуги, когда вы передаете свои учетные данные для входа, может не соответствовать условиям обслуживания и нести определенный риск. Тем не менее, благодаря строгим мерам безопасности, которые мы применяем, за все время предоставления услуг мы ни разу не сталкивались с блокировкой аккаунтов. Мы гарантируем конфиденциальность и максимальную защиту для каждого клиента.
-
Услуга "Буст калибровки Premier" помогает игрокам получить лучший стартовый ранг в режиме Premier в Counter-Strike 2. Наши эксперты проведут калибровочные матчи либо вместе с вами, либо на вашем аккаунте, чтобы обеспечить высокий рейтинг по завершению калибровки. Это оптимальный способ получить преимущество в начале сезона и соревноваться на высоком уровне.
-
Да, вы можете частично сыграть калибровочные матчи самостоятельно, а затем заказать оставшиеся матчи для завершения калибровки у нас. Однако стоит отметить, что результативность частичной калибровки может быть ниже, поскольку важен стабильный подход ко всем матчам.
-
Услуга "Совместная игра", при которой наш эксперт играет вместе с вами, абсолютно безопасна и не нарушает правил игры. Однако использование услуги, когда вы передаете свои учетные данные для входа, может не соответствовать условиям обслуживания и нести определенный риск. Тем не менее, благодаря строгим мерам безопасности, которые мы применяем, за все время предоставления услуг мы ни разу не сталкивались с блокировкой аккаунтов. Мы гарантируем конфиденциальность и максимальную защиту для каждого клиента.
-
Да, мы ценим наших постоянных клиентов и регулярно предлагаем специальные акции и скидки для тех, кто делает повторные заказы.
-
Повышение Competitive помогает игрокам поднять свой ранг в соревновательном режиме Counter-Strike 2 с помощью наших опытных экспертов. Важно отметить, что ранг Competitive уникален для каждой карты в игре, поэтому при заказе этой услуги необходимо указать карту, на которой вы хотите повысить ранг.
-
Повышение Premier Counter-Strike 2 — это процесс, при котором игрок может улучшить свой ранг (или ELO) с помощью наших экспертов. Эксперты могут играть на вашем аккаунте или вместе с вами через опцию «Совместная игра».
-
Мы стремимся предоставить лучший опыт тренировки. Если вы не удовлетворены своей сессией, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы сделаем все возможное, чтобы решить ваши проблемы и предложить возврат, если это необходимо.
-
Да, тренировочные сессии могут быть записаны по запросу. Это позволяет вам просмотреть сессию позже и продолжить обучение на основе полученных от тренера отзывов.
-
Каждая тренировочная сессия обычно длится один час. Однако вы можете забронировать несколько сессий подряд, если вам нужно больше времени.
-
Перед сессией убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение, рабочий микрофон и любые конкретные вопросы или темы, которые вы хотите обсудить. Также полезно иметь последние записи игры для анализа.
-
Да, мы предлагаем возможности для карьерного роста. Вы можете развиваться как бустер, становиться тренером для новых бустеров или заниматься другими аспектами нашего бизнеса, такими как поддержка клиентов или маркетинг.
-
Клиент может потребовать возврата перечисленных средств в случае невыполнения условий. Возврат средств осуществляется на карту, с которой был произведен платеж.
-
Да, мы предлагаем индивидуальные сессии с профессиональными игроками, которые помогут вам улучшить ваши навыки и стратегии в игре.
-
Да, мы имеем систему скидок для постоянных клиентов, а также специальные предложения для новых пользователей. Следите за нашими акциями на сайте.
-
Да, мы предоставляем вам возможность отслеживать прогресс в реальном времени через наш веб-сайт на странице мониторинга заказов.
Ничего не найдено
Не нашли ответа?
Наша команда поддержки онлайн 24/7 готова помочь.