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Le skin arrive comme une offre d'échange Steam. Après le paiement, un agent configure la transaction avec notre marché partenaire pendant ses heures de travail — généralement en quelques heures — et c'est seulement après que le vendeur ou son bot envoie l'échange, donc il n'y a pas de délai exact. Si vous avez besoin du skin à une date précise, achetez tôt et choisissez une offre sans trade hold. Vous ne donnez rien dans l'échange ; si une offre demande vos objets, refusez-la. Suivez les étapes dans Mes commandes et touchez Actualiser le statut.

Non. Les skins CS2 ne se paient que par carte, Apple Pay ou Google Pay, PayPal ou en crypto — les options exactes dépendent de votre devise et s'affichent au paiement. Le solde et le cashback Goranked ne peuvent pas servir pour les skins, un achat de skin ne génère pas de cashback, et les codes promo ne s'appliquent pas. Vous pouvez dépenser votre solde sur des comptes et du boost.

Vérifiez d'abord que votre Trade URL est correcte et correspond au compte où vous attendez le skin, que votre inventaire est public et que le compte peut échanger. Si le statut ne change pas ou affiche Échec, ouvrez un ticket : Mes commandes → votre commande → Ouvrir un ticket. Le support vérifiera la transaction avec le partenaire et renverra l'objet ou vous remboursera sur le moyen de paiement initial. Chaque skin est une commande distincte — si certains manquent, ouvrez le ticket dans celle qui manque.

Un inventaire public et un Trade URL à jour, le Steam Guard Mobile Authenticator activé (sans lui, Steam retient les échanges), et un compte sans restriction — ni limited ni banni des échanges — avec Family View désactivé. Ne changez pas votre mot de passe ni ne réinitialisez Steam Guard juste avant d'acheter : Steam peut bloquer les échanges jusqu'à 7 jours. Pendant la livraison, laissez Steam ouvert et ne changez pas votre Trade URL.

C'est un trade hold Steam sur cette offre précise : le vendeur ne peut transférer l'objet qu'une fois ce délai écoulé, le skin arrive donc plus tard — le temps restant est indiqué sur l'étiquette. Les offres marquées "Sans trade hold" arrivent sans cette attente. Si vous avez besoin du skin à une date précise, par exemple pour un cadeau, choisissez une offre sans hold — d'autres offres pour le même skin figurent sur sa page.